به گفته رییس اداره مشترکان مرکزی شرکت ارتباطات سیار روزانه حدود 450 تا 500 مورد گزارش مورد شکایات در رابطه ردیابی گوشی‌های مفقودی و یا به سرقت رفتن گزارش میشود.
مجید طاهرنیا در این باره به ایران موبایل گفت: مشترکان در مواقع سرقت گوشی میتوانند به یکی از مراجع قضایی یا انتظامی مراجعه کرده و شماره سریال 15 رقمی گوشی‌های خود را که معمولاً داخل گوشی و روی کارتن آن نوشته شده، اعلام کنند تا این مراجع نیز درخواستها را به ما ارایه دهند.
طاهرنیا با بیان اینکه ساختمان شماره دو شرکت مخابرات ارتباطات سیار مسایل ردیابی گوشی‌های تلفن همراه را پیگیری میکند، گفت: ساختمان شماره دو واقع در میدان ونک، خیابان ونک، پلاک 38 قرار دارد و مشترکان نیز میتوانند بعد از ارایه درخواست خود به مراجع قضایی نامه مربوطه را به این آدرس بیاورند.
